6. Recogida en Tienda.
Puede pasar a recoger cualquier producto a nuestra tienda física localizada en Pol. Ind. Plans de Arau C/ Narcis Monturiol, 14 08787 La Pobla de Claramunt (Barcelona). Localización GPS: 41º 34' 05"49252 N 01º 40' 04"49564 E. Lógicamente NO existen gastos de envío en esta modalidad. A pesar de no ser una venta por internet, los precios son los mismos que figuran en la web. El horario de atención al público es de 9:00 a 13:30 y de 15:00 a 18:30 de lunes a viernes.

7. Devoluciones.
Devoluciones para empresas y autónomos
Tales devoluciones serán tramitadas como devolución comercial, según el Código de Comercio, dichas tramitaciones están reguladas según estas condiciones:

• Únicamente se aceptarán devoluciones de material sin desprecintar y en perfecto estado, durante los 4 días naturales posteriores a su recepción.
  
  
  • Artículo 336
    El comprador que al tiempo de recibir las mercaderías las examinare a su contento, no tendrá acción de repetir contra el vendedor alegando vicio o defecto de cantidad o calidad en las mercaderías.
    El comprador tendrá el derecho de repetir contra el vendedor por defecto en la cantidad o calidad de las mercaderías recibidas enfardadas o embaladas, siempre que ejercite su acción dentro de los cuatro días siguientes al de su recibo, y no proceda la avería de caso fortuito, vicio propio de la cosa o fraude.
    En estos casos podrá el comprador optar por la rescisión del contrato o por su cumplimiento con arreglo a lo convenido, pero siempre con la indemnización de los perjuicios que se le hubieren causado por los defectos o faltas.
    El vendedor podrá evitar esta reclamación exigiendo, en el acto de la entrega, que se haga el reconocimiento, en cuanto a cantidad y calidad, a contento del comprador.
    
    
• No se aceptarán devoluciones de productos en blíster o termosellado, consumibles, productos de limpieza, software o productos con activación..
• Instop se reserva el derecho a denegar la devolución en caso de detectarse cualquier anomalía en el producto devuelto.
• Dichas condiciones no anulan el derecho de garantía o cambio de productos defectuosos (DOA).

No se admite ninguna devolución sin que ésta haya sido aceptada previamente por Instop S.L.U. Para ello póngase en contacto con el departamento de atención al cliente en el e-mail info@instop.es. La devolución de los productos será siempre a cargo del cliente. Nunca se admitirá ningún envío a portes debidos. El reintegro de la compra se hará una vez la mercancía esté en nuestros almacenes. Después de comprobar el estado de la mercancía, que debe estar sin usar, en sus embalajes originales, ser procederá al reembolso (coste de envío no incluidos), mediante la misma forma de pago que se utilizó para la compra.

8. Garantía.
Todos los productos cuentan con la garantía del fabricante contra defecto de fabricación. Cualquier uso indebido o reparación efectuada por personal no autorizado invalidará la garantía.

9. Política de Protección de datos

HORARIO DE ATENCIÓN COMERCIAL

Si tiene cualquier duda, puede contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico: info@instop.es o por teléfono, en el +34 93 803 95 76.

De lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y de 15:00 a 18:30